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新闻公告

企业邮箱开通后怎么验收?管理员别只看能不能登录

发布时间:2026-06-29 访问量:84

直接答案:企业邮箱开通后,管理员不能只看“能登录”。至少要验收收发、解析、客户端、公共邮箱、旧邮件、安全设置和员工通知。

验收顺序建议

  1. 先测域名解析:内外部收发是否正常。
  2. 再测员工账号:登录、改密、签名和客户端配置是否顺利。
  3. 再测公共邮箱:询盘、客服、财务邮件是否有人负责。
  4. 最后测迁移和安全:旧邮件是否到位,安全策略是否启用。

上线当天检查表

检查项验收方法异常处理
收信用外部邮箱发测试邮件检查MX解析和垃圾箱
发信发给客户常用邮箱测试检查SPF和发信内容
客户端配置常用电脑和手机确认协议和授权码
旧邮件抽查重点员工历史邮件先处理关键账号
公共邮箱测试多人查看和分工明确负责人

不要忽略员工体验

  • 员工是否知道登录地址。
  • 是否知道如何修改密码。
  • 是否知道附件过大时怎么发送。
  • 是否知道客户还发到旧邮箱时怎么处理。

如果企业刚开通网易企业邮箱,建议把验收结果记录下来,后续排查问题会更快。